Ces dernières années, l’image de marque de la ville est devenue une activité courante dans le discours et la pratique de la gestion de la ville.
Les villes, partout dans le monde, font d’ardentes tentatives d’utiliser diverses stratégies pour se promouvoir auprès de publics pertinents tels que les investisseurs, les visiteurs et les résidents et, dans leurs efforts, ils comprennent généralement des logos frappants et des slogans captivants qui figurent dans les sites Web d’accueil et les campagnes publicitaires dans les médias nationaux et internationaux
(Ashworth et Kavaratzis, 2009).
Parallèlement, les universitaires, les consultants et les représentants du gouvernement ont débattu abondamment de l’utilité et de l’application appropriée de l’image de marque de la ville.
L’image de marque de la ville est devenue un gouvernement local de la pratique de conception contemporaine pour promouvoir la compétitivité de la ville ces dernières années. Son application, en grande partie par le biais du marketing touristique, à la définition et à la communication des caractéristiques des localités suggère une autre voie de recherche au-delà de la critique.
De plus, le marketing local par téléphone est le processus d’application du processus d’image de marque appliqué aux produits commerciaux dans des emplacements géographiques et est une activité dans la publicité et le marketing.
En conceptualisant en termes de design public, aller au-delà des superficies du marketing de marque de la ville ou de la forme construite dans la poursuite d’une compréhension du rôle de la culture dans la régénération urbaine et la formation de l’identité.
Les communications pour le marketing de marque de la ville lient les significations de la consommation de design privé et public dans la métropole et peuvent fournir de bonnes idées pour la performance de la vie quotidienne.
I. LE CADRE THÉORIQUE ET ANALYSE DOCUMENTAIRE
1. Le City branding qu’est ce que c’est ?
Avant d’expliquer ce qu’est l’image de marque de la ville, il est essentiel de comprendre le sens d’une marque de ville.
Une marque de ville est un complexe de perceptions/représentations internes (des habitants) et externes (des touristes, des investisseurs, etc.) positives et stables sur la ville en fonction des biens corporels (actifs matériels, infrastructures, architecture, monuments, paysages naturels, etc.) et des actifs incorporels. (culture, traditions, festivals, personnages célèbres, histoire, etc.) du territoire.
(Rudneva, 2012;).
Il est important de différencier les concepts de marketing urbain et de branding urbain. Le marketing urbain est un processus de positionnement et de promotion des intérêts des villes, tandis que l’image de marque de la ville traite des perceptions des gens et de la mise en œuvre de l’idée de la marque dans la vie réelle. Le processus d’image de marque de la ville fait partie du marketing de la ville, et il peut être compris comme un projet d’entreprise pour résoudre les problèmes socio-économiques (Rudneva, 2012). L’image de marque de la ville est aussi .
L’incarnation symbolique délibérée de toute l’information liée à une ville afin de créer des associations et des attentes à son égard.
(Berg 2009).
Il y a de nombreuses façons d’exécuter un projet d’image de marque de la ville. Le concept d’image de marque de la ville peut être comparé à l’image de marque du lieu. Pour Kerr (2006), l’image de marque peut être comprise comme « la pratique d’appliquer la stratégie de marque et d’autres techniques et disciplines de marketing aux développements économiques, sociaux, politiques et culturels des villes, des régions et des pays ». D’après cette déclaration, il est très clair que l’image de marque d’un lieu consiste à donner une identité à un certain territoire, soit une ville, une région ou un pays.
The branding for Paris’ official tourism organisation, Paris Convention and Visitors Bureau, is so well designed and executed, that I couldn’t not include it.
Tony Hardy
Le marketing urbain est la promotion d’une ville ou d’un district dans le but d’encourager certaines activités à y avoir lieu. Il est utilisé pour modifier les perceptions externes d’une ville afin d’encourager le tourisme, d’attirer les résidents vers l’intérieur ou de permettre la relocalisation des entreprises.
L’une des caractéristiques les plus importantes du marketing urbain est l’aménagement de nouveaux bâtiments et structures emblématiques.
Smyth et Hedley, 1994,.
1. Le marketing de la Ville dans le contexte de l’image de marque de la Ville
Le marketing urbain peut être considéré comme l’un des résultats de l’introduction du marketing sans but lucratif, qui permet d’élargir la définition du marketing. Il est donc lié à une demande croissante du secteur public pour des concepts de marketing (Tross, 2006). City Marketing vise à transformer la ville en une marque ayant une certaine valeur dans l’esprit des consommateurs.
2. Justification de l’image de marque de la Ville
La raison d’être des programmes de promotion de l’image de marque des villes est que, dans un monde de plus en plus mondialisé, les zones urbaines se font concurrence pour obtenir des ressources rares sur des marchés essentiels à leur prospérité et à leur survie.
Ces marchés et publics peuvent être extérieurs à la ville – étudiants, touristes, migrants, investisseurs et événements, mais ils peuvent également être internes, notamment les résidents locaux, les entreprises et d’autres institutions.
Heeley, 2011
L’image de marque de la ville est perçue par ses promoteurs comme un moyen de différencier un endroit de ses concurrents, et de communiquer et de distribuer systématiquement ses avantages aux publics clés. Il s’agit d’un
d’un principe d’organisation qui consiste à orchestrer les messages et les expériences associés à un lieu pour s’assurer qu’ils sont aussi distinctifs, convaincants, mémorables et gratifiants que possible.
Baker, 2007
Le potentiel et la promesse de l’image de marque de la ville sont considérés par ses promoteurs comme énormes; il faut bien faire les choses et « les résultats peuvent être beaucoup plus complets, importants sur le plan économique et importants sur le plan social que pour pratiquement tout autre exercice d’image de marque » (Whitfield, 2005). Une « approche coordonnée peut accroître considérablement l’avantage concurrentiel » (Moilanen et Rainistro, 2008).
Morgan et Pritchard (2004) affirment que l’image de marque est « peut-être l’arme la plus puissante dont disposent les spécialistes du marketing de destination contextuelle ». La promesse ultime de l’image de marque de la ville est de créer une sensibilisation accrue dans les marchés clés, ce qui, à son tour, augmente la clientèle, génère des affaires, des emplois et la prospérité.
source : Advertising and Branding, Concepts, Methodologies, Tools, and Applications by IGI Global
Asler Perez
